卡巴从11月22日开始,频繁出错,且不能正常更新,细心的网友可能会发现22号当天卡巴官网也不能访问,我想有两种可能：一方面是卡巴更新了updcfg.xml，为了防止盗版吧，另一方面也可能是你的电脑中了一种木马，它会阻止卡巴等杀毒软件的正常运行，现把解决办法在这里说明一下,供大家参考： 第一种办法：也是最原始的办法，卸载卡巴，重启后重装，再重启后便可以升级了，呵呵，我就是用这个笨办法的； 第二种办法：关闭卡巴的自我保护功能，重启电脑，再删除C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/updcfg.xml.然后就可以正常更新了，这是比较快捷的办法； 第三种办法：如果以上两种方法都不能解决的话，那么卸载卡巴斯基，重启电脑，到网上下载一款McAfee杀毒软件，把安装好后重启，自动升级，然后全盘杀毒，如果你还是喜欢用卡巴的话，那么卸载McAfee，重启后重装卡巴； 点此进入McAfee v8.0 中文版下载页面 第四种办法：如果以上三种方法都不能解决的话，呵呵，那么，请你把Ｃ盘的文件copy到其他盘，然后格式化安装系统，在重装系统的时候，记住要拨掉网线，那么什么时候才可以再插上网线呢，最好是把驱动程序，和杀毒软件安装好后，你才可以插上网线，update你的系统，并升级杀毒软件，全盘杀毒．

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我在使用卡巴斯基的时候为什么总会生成一个AVP......SRV.dmp的文件 卡巴6.0目前处于测试阶段，还不是很稳定，监控出错后中断导致的，每次都生成一个大概50多M的后缀为dmp的文件，这为卡巴斯基工程师检查错误原因用的，对于我们根本没用。 平常所说的dmp文件是win2k/xp/2k3蓝屏死机之后将内存转储到%windir%中的内存专储文件，以备专业的驱动程序设计人员或者微软的核心开发人员进行调试。

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